Come funzionano gli abbonamenti FirstMate?
Innanzitutto non si tratta di un vero e proprio abbonamento. L'abbiamo chiamato così per aiutare le persone a capire di cosa si tratta.
In realtà è un semplice acquisto ricorrente: quando compri un abbonamento, vengono generati in automatico gli ordini futuri.
Così puoi ricevere le crocchette comodamente a casa tua senza doverti ricordare ogni volta di fare l'ordine sul sito. In più risparmi, cosa che non fa mai male.
Non hai alcun vincolo
Sicuramente ti sarà capitato di avere a che fare con gli abbonamenti delle compagnie telefoniche: ti fanno uno sconto e poi ti legano per 2 anni e per liberarti devi fare i salti mortali o pagare costosissime penali.
Ecco, nel nostro caso non succede nulla del genere! Nessun contratto, nessun vincolo.
Puoi disattivare il tuo acquisto ricorrente quando vuoi, senza alcuna spesa.
Puoi farlo direttamente tu dal pannello di gestione dell'abbonamento, oppure se preferisci ci puoi contattare al telefono, via whatsapp o via mail e provvederemo noi a disattivarlo per te.
Perché abbiamo creato gli abbonamenti?
Gli alimenti FirstMate sono prodotti in Canada e abbiamo bisogno di 60-90 giorni per far arrivare le nuove scorte al nostro magazzino qui in Italia.
Gli abbonamenti ci aiutano a prevedere di quanti prodotti avremo bisogno nei prossimi mesi e quindi ci aiuta a gestire al meglio le scorte di magazzino e programmare gli ordini.
Siccome questo ci facilita notevolmente la vita, abbiamo deciso di offrirti un prezzo agevolato in modo che anche per te l'abbonamento rappresenti un vantaggio reale.
Acquisti a prezzo scontato per tutta la durata dell'abbonamento
Può darsi che per il tuo primo acquisto tu abbia approfittato della nostra offerta prova. Ma quell'offerta vale solo una volta.
I nostri prodotti sono realizzati con ingredienti di altissima qualità: pesce azzurro pescato, pollo allevato a terra, agnello allevato al pascolo, mirtilli, patate, tutto certificato per l'alimentazione umana.
Questi ingredienti hanno un costo, per questo motivo non troverai i nostri prodotti sempre scontati del 20-30%.
L'unico modo che hai per risparmiare è sottoscrivere questo abbonamento. In questo modo otterrai le crocchette al prezzo scontato per tutta la durata dell'abbonamento.
Puoi modificare l'abbonamento secondo le tue esigenze
L'abbonamento si rinnova in automatico ogni 28 giorni finché non lo disattivi. Una volta fatto partire, riceverai l'accesso al pannello di gestione dell'abbonamento e potrai modificarlo in modo che si adatti al meglio alla tua situazione.
Il tuo gatto mangia molto e il pacco non ti dura 28 giorni? Nessun problema, puoi modificare il periodo di rinnovo a 40, 60 giorni o quello che preferisci.
Hai fatto troppa scorta e vuoi saltare un mese? Nessun problema, puoi saltare la prossima spedizione.
Hai portato a casa un nuovo micio e ora ti servono due pacchi al mese? Puoi modificare la quantità di pacchi da ricevere, approfittando sempre del prezzo scontato.
Non hai dimestichezza con gli acquisti online e hai difficoltà a fare queste modifiche? Contattaci via email, telefono o whatsapp e le faremo noi per te.
Non resterai mai senza prodotto
Come ti raccontavo prima, importiamo i prodotti FirstMate dal Canada. Non è facile gestire al meglio le scorte perché servono 2-3 mesi per la produzione e il trasporto dal Canada all'Italia.
Anche se facciamo del nostro meglio, di fronte a molta richiesta potremmo esaurire i nostri prodotti.
Sappiamo che scegliere di cambiare alimentazione al tuo gatto non è stato facile e ora che si è abituato alle crocchette FirstMate, l'ultima cosa che vogliamo è che resti senza!
Per questo motivo teniamo da parte delle scorte di magazzino per soddisfare sempre tutti i nostri clienti abbonati, anche quando sul nostro negozio i prodotti risultano esauriti.
Non ti devi ricordare di comprare le crocchette
Ti è mai successo di accorgerti solo all'ultimo che il cibo del tuo gatto sta per finire? Oppure di dimenticarti di comprarlo?
Non è una bella situazione! Ti tocca correre al negozio più vicino, perché non hai sicuramente il tempo di fare un ordine online.
Bene, con l'abbonamento questo non ti succederà più.
Riceverai il nuovo pacco qualche giorno prima di finire il vecchio pacco, senza dover fare ordini e senza dover uscir di casa.
Abbonati ora!
Domande frequenti
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Posso pagare in contanti alla consegna?
Per gli abbonamenti accettiamo solo il pagamento con carta di credito. Gestire i pagamenti ricorrenti con il contrassegno non ci permetterebbe di offrirti un prezzo agevolato.
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Posso star tranquillo a pagare con la carta di credito?
Assolutamente sì! Utilizziamo Stripe che è uno dei sistemi di pagamento più sicuri al mondo.
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Posso utilizzare una carta prepagata?
Si, puoi utilizzare anche le carte prepagate.
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Che garanzie ho?
Applichiamo a tutti i nostri acquisti la garanzia "soddisfatto o rimborsato". Se non sei soddisfatto del prodotto ricevuto, contattaci via mail a info@petforce.it chiedendo il rimborso. Hai tempo 15 giorni da quando hai ricevuto la merce. Ti rimborsiamo anche se il pacco è aperto e il pacco resta tuo.
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Farò fatica a cancellare l'abbonamento?
Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Se lo fai dal tuo account sul nostro sito, la cancellazione è immediata. Se ci richiedi la cancellazione via email a info@petforce.it o via whatsapp, lo cancelleremo entro 24 ore lavorative.
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Ho avuto brutte esperienze con gli abbonamenti, non riuscivo a disattivarli e continuavo a pagare.
Vogliamo vendere il nostro prodotto solo a chi lo vuole e ne ha bisogno. Se per qualsiasi motivo decidi di cancellare l'abbonamento non ti metteremo mai i bastoni tra le ruote!
Se lo cancelli dal tuo account sul nostro sito, la cancellazione ha effetto immediato.
Se richiedi la cancellazione via email o via whatsapp, lo cancelleremo entro 24 ore lavorative.
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Come posso cancellare l'abbonamento?
Puoi cancellare l'abbonamento dal tuo account sul tuo sito (riceverai una mail per l'accesso una volta iniziato l'abbonamento), contattandoci via mail a info@petforce.it oppure contattandoci via whatsapp.
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Cosa posso fare se ho difficoltà a sottoscrivere l'abbonamento o modificarlo?
Per ricevere assistenza sul tuo abbonamento, scrivici a info@petforce.it oppure contattaci via whatsapp attraverso il pulsante che trovi sul nostro sito.
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Posso pagare l'abbonamento con contrassegno?
L'abbonamento è disponibile solo con carta di credito. Gestire un pagamento ricorrente con contrassegno non ci permetterebbe di offrirti un prezzo di acquisto agevolato.
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